Betsson donne la priorité à un service client de premier ordre pour ses membres. Cela démontre son engagement à se démarquer de la plupart des plateformes de paris et à offrir des expériences de jeu supérieures.
L'équipe d'assistance multilingue et diversifiée de ce site de paris est compétente. Chacun de ses membres a subi des années d'expérience et possède le plus haut niveau de professionnalisme. Cela leur permet de répondre aux questions des parieurs rapidement et avec courtoisie, en ne profitant que des informations les plus utiles.
Le temps de réponse de ces méthodes d'assistance varie. Alors que celui de l'e-mail varie entre 30 et 60 minutes, celui du chat en direct est d'environ 30 secondes. Il faut environ 15 à 60 minutes à la plateforme pour rappeler les parieurs après qu'ils aient précisé quand ils sont disponibles. Ceux qui appellent Betsson via la hotline téléphonique peuvent joindre l'un de leurs experts du service client en quelques minutes.
Les professionnels du service client de Betsson sont accessibles 24h/24 et 7j/7 pour plus de commodité.
Lorsqu'un joueur ne souhaite pas contacter l'équipe d'assistance de Betsson et a toujours besoin d'aide, il existe une alternative. Le centre d'aide de cette plate-forme comporte une section FAQ avec des réponses détaillées qui pourraient aider à résoudre divers problèmes concernant les éléments suivants :
Certains parieurs débutants ont avoué avoir été déconcertés lorsqu'ils ont décidé de la meilleure façon de contacter l'équipe d'assistance de Betsson. Eh bien, faire un choix devient un jeu d'enfant lorsque l'on considère les caractéristiques ou la commodité d'une méthode particulière.
Par exemple, supposons que l'on essaie de choisir entre l'appel et le chat en direct. Ce dernier est rapide et constitue la meilleure option pour les membres qui ont besoin de réponses le plus rapidement possible. Les appels conviennent à ceux qui ne craignent pas d'attendre quelques minutes et qui ne sont pas fans de la messagerie.
Aider Groupe Betsson étendre ses paris sportifs en ligne aux États-Unis, le processeur de paiement Nuvei s'est associé à la société de jeu suédoise. Dans le Colorado, Betsson a créé une entreprise qui porte le nom de Betsafe. Les joueurs peuvent déposer automatiquement de l'argent sur leurs comptes de jeu à partir de leurs comptes bancaires en utilisant la fonction de virement bancaire instantané de Nuvei.